Termini di Servizio

1. Chi siamo e oggetto del Servizio

NeuralEdge è gestito da NexNow LTD, società di diritto bulgaro con sede legale in 3 Prof. Milko Bichev Str., 1527 Sofia, Bulgaria, numero di iscrizione (EIK) 208287942, partita IVA BG208287942 (di seguito "NeuralEdge", "noi"). Per qualsiasi questione relativa al presente accordo o al trattamento dei dati personali puoi contattarci all'indirizzo [email protected] o tramite il sito nexnow.eu.

NeuralEdge è una piattaforma SaaS di intelligence macro-finanziaria e un terminale di analisi per trader retail e analisti indipendenti. Il Servizio fornisce dati, indicatori, segnali aggregati e strumenti analitici a esclusivo scopo informativo e di studio.

NeuralEdge NON è un broker, un intermediario finanziario, un consulente finanziario né un gestore patrimoniale, e non esegue ordini né detiene fondi o strumenti finanziari per conto degli utenti.

2. Account e registrazione

Per accedere alle funzionalità riservate devi creare un account fornendo un indirizzo email valido, un nome e una password (che conserviamo esclusivamente in forma cifrata, mediante hashing). In alternativa puoi registrarti tramite l'accesso Google OAuth fornito da Google LLC. In fase di acquisto potrà esserti richiesto un indirizzo di fatturazione.

Devi avere almeno 18 anni e la capacità giuridica per stipulare un contratto vincolante. Sei responsabile della veridicità dei dati forniti, della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account.

Devi informarci tempestivamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account. Il tuo account è personale e non può essere ceduto o condiviso con terzi.

3. Abbonamenti, pagamenti e rinnovi

NeuralEdge è offerto tramite piani gratuiti e/o in abbonamento a pagamento. I prezzi, le funzionalità incluse e la periodicità di fatturazione (ad esempio mensile o annuale) sono indicati nella pagina dei prezzi al momento dell'acquisto.

I pagamenti e la gestione degli abbonamenti sono elaborati dai nostri fornitori di servizi di pagamento Stripe e Revolut Business. NeuralEdge non memorizza i dati completi della tua carta: questi sono trattati direttamente dai circuiti di pagamento secondo i loro standard di sicurezza.

Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza di ciascun periodo, addebitando il metodo di pagamento registrato, fino a quando non disdici. Puoi annullare il rinnovo in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account o contattandoci: l'accesso resterà attivo fino al termine del periodo già pagato.

Prova gratuita: ad alcuni piani può essere associata una prova gratuita (attualmente 7 giorni), riservata agli utenti che non hanno mai avuto un abbonamento e fruibile una sola volta per persona. L'attivazione richiede l'inserimento di un metodo di pagamento valido, sul quale non viene addebitato nulla durante la prova. Al termine della prova, salvo disdetta effettuata prima della sua scadenza dalle impostazioni del tuo account, l'abbonamento si attiva automaticamente con addebito del prezzo del piano scelto ai valori indicati al momento dell'attivazione. Ti invieremo un promemoria via email prima della fine della prova. Se disdici durante la prova non ti verrà addebitato nulla e l'accesso alle funzionalità a pagamento cesserà al termine della prova.

In qualità di consumatore residente nell'UE hai di norma diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto di contenuti o servizi digitali. Richiedendo l'esecuzione immediata del Servizio durante tale periodo riconosci che il diritto di recesso può venir meno una volta che il Servizio sia stato pienamente fornito. I prezzi si intendono comprensivi delle imposte applicabili ove richiesto.

4. Uso consentito

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare NeuralEdge per le tue finalità lecite, personali o professionali interne, nel rispetto dei presenti Termini.

Ti impegni a non: (a) rivendere, sublicenziare o ridistribuire il Servizio o i dati senza nostra autorizzazione scritta; (b) effettuare scraping massivo, reverse engineering, decompilazione o tentativi di estrarre il codice sorgente, salvo nei limiti inderogabili previsti dalla legge; (c) eludere misure di sicurezza, limiti d'uso o controlli di accesso; (d) utilizzare il Servizio per attività illecite, abusive, fraudolente o lesive dei diritti altrui; (e) caricare contenuti dannosi o sovraccaricare deliberatamente la nostra infrastruttura.

Possiamo applicare limiti tecnici ragionevoli (ad esempio sulle chiamate API o sul volume di dati) per garantire la stabilità e l'equità del Servizio per tutti gli utenti.

5. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il software, l'interfaccia, i marchi, i loghi, i modelli analitici, i dataset elaborati e ogni contenuto da noi fornito sono di proprietà di NexNow LTD o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. I presenti Termini non ti trasferiscono alcun diritto di proprietà.

Eventuali contenuti che inserisci nel Servizio (ad esempio note, watchlist o configurazioni) restano di tua titolarità. Ci concedi una licenza limitata a trattarli al solo fine di erogarti il Servizio e mantenerne il corretto funzionamento.

Apprezziamo i feedback: qualora ci invii suggerimenti, potremo utilizzarli liberamente per migliorare il Servizio senza alcun obbligo nei tuoi confronti.

6. Nessuna consulenza di investimento

I contenuti, i dati, gli indicatori, le analisi macro e i segnali disponibili su NeuralEdge hanno natura esclusivamente informativa ed educativa. NON costituiscono consulenza finanziaria, di investimento, legale o fiscale, né una raccomandazione, sollecitazione o offerta ad acquistare o vendere strumenti finanziari.

Le performance passate e qualsiasi dato storico o simulato non sono indicativi di risultati futuri. Il trading e gli investimenti comportano un rischio elevato, inclusa la possibile perdita dell'intero capitale.

Ogni decisione di investimento è assunta da te in piena autonomia e a tuo esclusivo rischio. Ti invitiamo a svolgere le tue verifiche indipendenti e, ove opportuno, a consultare un consulente finanziario abilitato prima di operare. NeuralEdge non risponde delle decisioni di trading o di investimento assunte sulla base delle informazioni fornite.

7. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Pur impegnandoci per l'accuratezza e la continuità, non garantiamo che dati e contenuti siano sempre completi, esatti, aggiornati in tempo reale o privi di errori, né che il Servizio sia ininterrotto, sicuro o esente da difetti. I dati di mercato possono provenire da fonti terze e subire ritardi o imprecisioni.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, NeuralEdge non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi, né per perdite di profitti, di opportunità, di dati o per perdite economiche o di trading derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per qualsiasi pretesa connessa al Servizio è limitata all'importo da te effettivamente corrisposto a NeuralEdge nei dodici mesi precedenti l'evento. Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse per legge, inclusi i diritti inderogabili dei consumatori, il dolo o la colpa grave.

8. Dati personali e cookie

Trattiamo i tuoi dati personali in qualità di titolare del trattamento, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). I dettagli completi sono descritti nella nostra Informativa sulla Privacy e nella Cookie Policy.

Per erogare il Servizio ci avvaliamo di responsabili e fornitori selezionati, tra cui: Google LLC per l'accesso Google OAuth; Stripe e Revolut Business per i pagamenti; l'invio di email transazionali tramite SMTP; nonché Google Ads e Meta (Pixel/CAPI) e strumenti di analisi di prodotto per finalità di marketing e statistiche.

Utilizziamo cookie strettamente necessari (sessione, autenticazione e memorizzazione del consenso), che non richiedono il tuo consenso, e cookie di analisi e marketing (ad esempio Meta Pixel e Google Ads), attivati solo previo tuo consenso e in qualsiasi momento revocabili.

In qualità di interessato hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e di revocare il consenso. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, ossia la Commissione per la protezione dei dati personali della Bulgaria (CPDP/KZLD, Sofia) e/o l'autorità del tuo luogo di residenza (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali). Per esercitare tali diritti scrivi a [email protected].

9. Durata, sospensione e cessazione

Puoi cessare di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento ed eliminare il tuo account dalle impostazioni o contattandoci a [email protected].

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account, con preavviso ragionevole ove possibile, in caso di violazione dei presenti Termini, di mancato pagamento, di rischi per la sicurezza o di obblighi di legge. In caso di gravi violazioni la sospensione può essere immediata.

Alla cessazione decade il tuo diritto di accesso al Servizio e i relativi abbonamenti attivi vengono interrotti. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (ad esempio proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, limitazioni di responsabilità e legge applicabile) restano valide. I dati saranno conservati o cancellati secondo quanto previsto dalla nostra Informativa sulla Privacy.

10. Modifiche, legge applicabile e foro competente

Possiamo aggiornare il Servizio e i presenti Termini per ragioni tecniche, legali o di business. In caso di modifiche sostanziali te ne daremo comunicazione con congruo anticipo (ad esempio via email o tramite avviso nell'app). L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

I presenti Termini sono regolati dalla legge bulgara e dal diritto dell'Unione Europea. Resta in ogni caso impregiudicata l'applicazione delle norme imperative di tutela del consumatore vigenti nel paese di residenza dell'utente. Per le controversie con i consumatori resta ferma la competenza inderogabile del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore nell'UE; per gli altri utenti è competente in via esclusiva il foro della sede legale di NexNow LTD a Sofia (Bulgaria).

I consumatori UE possono inoltre ricorrere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione Europea. Se una clausola dei presenti Termini fosse ritenuta invalida, le restanti disposizioni continueranno ad applicarsi.